Îmbunătățirea Serviciului Clienți cu Ajutorul CRM
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot supravegheze interacțiunile comerciale